Emotionale Kompetenz · 05. März 2019

Komme ich in eine herausfordernde Situation mit einem anderen, gleich-gültig ob in einem geschäftlichen Kontext oder in einer privaten Beziehung, nehme ich die Gefühle eines anderen, wie die meines Gegenübers wahr. Wenn ich einen Schritt zur Seite trete, kann ich das Spiel sogar ganz genau beobachten. Ich spüre, welche Knöpfe mein Gegenüber bei mir drückt oder drücken will, ich nehme meine Reaktionen darauf wahr...